CRM și Customer Journey Mapping
CRM reprezintă o platformă important pentru fiecare afacere ce vrea să administreze comunicările cu consumatorii săi în mod eficient. Într-un context tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile au posibilit